Última actualización: mayo 2026
1. Aceptación de los términos
Al crear una cuenta y usar petxia, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma. petxia es operada desde la República de Panamá.
2. Descripción del servicio
petxia es una plataforma digital que conecta a dueños de mascotas con establecimientos de cuidado animal (petshops, clínicas veterinarias y servicios de grooming). La plataforma permite agendar citas, consultar historial médico, explorar productos y servicios, y conectar mascotas mediante Pet Match.
3. Cuentas de usuario
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes proporcionar información veraz y actualizada.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no usar petxia para:
- Proporcionar información falsa sobre ti o tus mascotas
- Acosar, amenazar o engañar a otros usuarios o petshops
- Intentar acceder sin autorización a sistemas de la plataforma
- Usar la plataforma con fines comerciales no autorizados
5. Citas y reservaciones
petxia facilita la comunicación entre dueños y petshops, pero no es parte del contrato de servicio entre ellos. La confirmación de una cita depende del petshop. petxia no garantiza la disponibilidad ni la calidad de los servicios prestados por los establecimientos.
6. Suscripciones y pagos
Los pagos realizados a través de petxia para suscripciones de productos están sujetos a una comisión de servicio. Las remesas a los petshops se procesan semanalmente. Las tarifas se informan claramente antes de confirmar cualquier pago.
7. Pet Match
Pet Match es una funcionalidad recreativa para conectar mascotas. petxia no se responsabiliza por encuentros entre animales ni por resultados reproductivos. El contacto entre dueños se realiza mediante el correo electrónico registrado en la plataforma.
8. Propiedad intelectual
El contenido, diseño y funcionalidades de petxia son propiedad de sus desarrolladores. Puedes usar la plataforma para fines personales. No puedes copiar, modificar ni distribuir el software sin autorización.
9. Limitación de responsabilidad
petxia se proporciona "tal como está". No somos responsables por daños indirectos, pérdida de datos, interrupciones del servicio ni por la conducta de petshops o usuarios terceros.
10. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos. El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de los términos actualizados.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá.